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해외 수입 제품 A/S 관련
제목 해외 수입 제품 A/S 관련
작성자 대표 관리자 (ip:)
  • 작성일 2015-02-02 10:37:43
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  • 조회수 894
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1.정품택 유무 차이

→싸마니에서 판매중인 상품들 중에는 정품(택)이 달려 있는 상품도 있는 반면,

택이 달려 있지 않은 상품도 간혹 있습니다.

기준은 어떤 나라에서 수입되었느냐에 따라 다를수가 있는데요.

우리 나라를 포함 아시아 일부 국가에서는 상품마다 품질표시에 관한 법률이 있기 때문에

각 브랜드별 규정에 따른 제품택을 부착하도록 되어 있습니다.

반면에 미국이나 유럽국가 및 외국  경우 이러한 법률이 없기 때문에 택이 부착되지 않는거구요^^

 

혹, 받으신 상품에 택이 없더라도 100% 정품이오니 안심하셔도 됩니다!!

 

 

2.A/S에 관하여

→A/S는 어떻게해야되는지 간혹 문의가 오는데요.

 싸마니에서 판매되고 있는 상품은 해외 직수입상품들이므로 국내브랜드 매장과는 관련이 없습니다.

 따라서 국내 매장에서의 A/S는 어렵습니다.

정말 원하신다면,  수입한 나라로 다시 보내야하는데 그러다보면 상품을 보내는데 드는 비용과 시간 등을 생각했을 때

죄송하게도 현실적으로 A/S는 어렵다고 보시면 될거 같습니다.

이 부분은 해외직수입의 타 싸이트, 거의 모든 해외직수입 사이트가 마찬가지구요.

(국내에도 신발 수선집이 많이 있기 때문에 신발 수선집을 이용하시는편이 좋습니다)

 

하지만, 상품을 받으시고 착용하시기 전에 불량이 발견되었을 때는 상품받으시고 미착용 후에 연락주시면,

책임지고 교환처리를 해드리고 있으니 최초 상품을 받으시고 착용하시기 전에

제품의 이상여부를 확인 후, 문제가 있을 경우 연락주시면 감사하겠습니다.

 

신발은 수입시 끈이 풀려져 있는 경우도 있기 때문에 저희가 다시 정리해서 보내드리기도 합니다 ^^

 

★상품 수령 후 7일이내 및 한번이라도 착용을 하신 후에 나타나는 불량 및 하자 경우에는

 교환 및 환불 처리가 불가능하오니 이 점 참고 부탁드리겠습니다.

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